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发布于 2024-06-13 / 17 阅读
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古人的识人用人智慧,在今天还能用吗?

《群书治要·世家》

管仲病,桓公问曰:“群臣谁可相者?”管仲曰:“知臣莫如君。”公曰:“易牙何如?”对曰:“杀其子以适君,非人情也,不可。”公曰:“开方何如?”对曰:“背亲以适君,非人情也,难近。”公曰:“竖刁何如?”对曰:“自宫以适君,非人情也,难亲。

管仲死,而桓公不用管仲言,卒近用三子,三子专权。……及桓公卒,宫中空,莫敢棺。桓公尸在床上六十七日,尸虫出于户。

释义

管仲生病时,齐桓公问他:“群臣中谁可以担任宰相?”

管仲回答说:“了解臣下的莫过于君主您了。”

桓公说:“易牙怎么样?”

管仲回答说:“他为了迎合君主您,竟然杀害了自己的儿子,这种行为不符合人伦,不可信任。”

桓公又问:“开方怎么样?”

管仲回答说:“他为了迎合君主您,竟然背叛了自己的亲人,这种行为违背了人之常情,不能任为近臣。”

桓公再问:“竖刁怎么样?”

管仲回答说:“他为了迎合君主您,竟然自宫,这种行为同样违背了人之常情,不能亲信。”

管仲去世后,桓公没有采纳管仲的建议,最终重用了易牙、开方和竖刁三人,这三人独揽大权。……等到桓公去世,宫中空无一人,没有人敢为他入殓。桓公的尸体在床上放置了六十七天,尸体上的虫子都爬出了门外。

启示

1 选人应重视人性与道德

管理者在选拔重要人才时,应重视其是否具备基本的人性和道德。齐桓公没有真正听取管仲的建议,以德选人,最终下场凄惨。

管仲观察和判断人的德行就是围绕一个“家”字:一个人生活在这个世界上有两个家,一个“小家”,就是家庭;一个“大家”,就是国家。

“大家”看一个人的才干,“小家”看一个人的德行。具体来说就是看一个人如何对待自己的父母、伴侣、子女,就能看出这个人的德行。

2 识别真实动机

管理者应具备识别员工真实动机的能力。管仲指出,那些表面上看似忠诚、实际上却出于私利的行为,是不可取的。管理者需要深入了解员工的内心,判断他们的忠诚和动机。

《庄子·列御寇》

孔子曰:“凡人心险于山川,难于知天;天犹有春秋冬夏旦暮之期,人者厚貌深情。故有貌愿而益,有长若不肖,有顺懁而达,有坚而缦,有缓而釬。故其就义若渴者,其去义若热。故君子远使之而观其忠,近使之而观其敬,烦使之而观其能,卒然问焉而观其知,急与之期而观其信,委之以财而观其仁,告之以危而观其节,醉之以酒而观其侧,杂之以处而观其色。九征至,不肖人得矣。”

释义

孔子说:“人心比山川还险恶,比知道天还困难;天还有春夏秋冬和早晚变化的周期,人却是外貌敦厚,情感深藏。因此,有的人貌似恭谨而内心骄傲,有的人貌似长者而内心不正,有的人外表急躁而通达事理,有的人外表坚强而内心软弱,有的人外表温和而内心急躁。所以有的人赴义如饥似渴,抛弃道义也像避火一般。因此,对于君子,让他去远方履职,来观察他是否忠诚;让他在跟前办事,来观察他是否敬畏;让他处理琐事,以考察是否有能力;向他突然提问,以考察他是否机智;托付他紧急的事情,来观察他是否值得信任;把财物委托给他管理,来观察他是否清廉;告诉他处境危急,来观察他是否有节操;让他醉酒,来观察他的立场和原则;让他与不同身份地位的人相处,来观察他是否区别对待。从这九个方面加以考验,就可以看出不贤的人来。”

启示

1 多角度评估

每个人的外在表现跟内心不一定一致,虚虚实实、真真假假很难去断定。管理者应该通过不同的工作任务和环境来观察员工的表现,从多个角度和不同情境中评估一个人的品质和能力。

2 情境考验

管理者可以通过设定一些特定的情境来考验员工,比如在紧急情况下观察员工的反应,或者在压力之下观察员工的工作表现,以此来评估员工的应对能力和心理素质。

3 长期观察

人的认知和行为是动态变化的,所以管理者应该意识到对人才的评估是一个长期的过程,需要持续观察员工在不同时间、不同环境下的表现,以此来更准确地判断其长期价值和潜力。

《易经·系辞下传》

将叛者其辞惭,中心疑者其辞枝,吉人之辞寡,躁人之辞多,诬善之人其辞游,失其守者其辞屈。

释义

想要背叛的人,说话会有惭愧的表情。对事情心中有疑惑的人,说话就会模棱两可,散乱无章。凡是有修养的大吉之人,说话一定简单朴实;烦躁的人,话多且繁杂;诬陷善良之人的人没有事实依据,故其言语游离不定;失去操守的人没有自己的主见,只能随声附和,其言辞就会理不直气不壮而屈服于别人。

启示

1 选拔和任用人才

在选拔和任用人才时,管理者不仅要看候选人的资历和技能,还要通过日常观察交流来评估他们,从而判断其性格特点和心理素质。比如一个员工说话前后矛盾、摇摆不定,说明他性格犹豫不定,所做的事一般都会做不好。

2 预防和解决问题

通过分析员工的言辞,管理者可以及时发现潜在的问题,如不满、焦虑、缺乏信任等,从而采取措施解决,避免问题恶化。比如有的团队leader带着整个团队跳槽,将原东家打得措手不及,其实背叛都会有征兆,比如在讲话时可能流露出羞惭,这时管理者应该提高警觉。

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